Здравстствуйте!Смотрю сейчас счет фактуру на пришедший заказ(он еще на почте)Там сумма на 500 руб.больше.Оказывается добавили туалетную воду,которую заказывала по акции 2 заказа наз,и ее не оказалось.Сейчас мне ее вложили уже по другой цене.На данный момент она мне не нужна,тем более за такую цену.Если заберу заказ на почте,то мне придется ее оплачивать...Что мне делать?
Ответ:
Здравствуйте, если вода стояла с кодом действия 5 ее не могли сейчас добавить по другой цене, товар резервируется по цене действующей на тот момент. Если Вам товар не нужен , сделайте возврат, оформите его в электронном виде и далее верните на почтовом отделении. Не оплачивайте данную сумму, вычтите ее из суммы к оплате. Подробные правила оформления возврата находятся на странице Представителя в разделе Сервис.
Вернуться в раздел Вопросы и ответы